SHOPPING GUIDE

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

代金引換
商品が届いた際に、運送会社の方に合計金額をお渡し下さい。代金引換手数料は無料です。
お支払総額は、商品代金+送料となります。（5,500円（税込）以上のご購入で送料無料です。※新生活応援キャンペーン中は3,900円(税込)以上で送料無料。）

※この際「クレジットカード」はご利用いただけません。

代金引換決済の流れ

  • 商品をカートに入れ、必要情報を入力の上、決済方法で代金引換を選択し、カート完了画面まで進んでください。 以上で代金引換決済完了です。
  • 商品が届きましたら、配送員（佐川急便）に料金をお支払いください。
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クレジットカード決済
JCB,VISA,MASTER,AMEX,DINERSがご使用いただけます。 ご注文の方とカード名義のお名前やご住所などが異なる場合には決済できませんのでご注意ください。
分割払いには対応しておりません。
お支払総額は、商品代金+送料となります。（5,500円（税込）以上のご購入で送料無料です。※新生活応援キャンペーン中は3,900円(税込)以上で送料無料。）

クレジットカード決済の流れ

  • 商品をカートに入れ、必要情報を入力の上、決済方法でクレジットカード決済を選択し、カート完了画面まで進んでください。
  • 完了後にEpsilon画面にてクレジットカード決済ページに進み情報入力を行います。
  • クレジット注文完了となります。
  • 当ショップでクレジットオーソリ確認後、商品を発送いたします。
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AMAZONログイン＆ペイメント
Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報を利用し、お買い物をできます。配送先やクレジットカード情報の入力は必要ありません。Amazonアカウントに登録された情報を選択するだけで簡単にご注文を完了できます。
KONCENT Web shopカート画面下のAmazonアカウントでお支払いボタンからお進みください。
お支払総額は、商品代金+送料となります。（5,500円（税込）以上のご購入で送料無料です。※新生活応援キャンペーン中は3,900円(税込)以上で送料無料。）

Amazonログイン＆ペイメントの流れ

  • 商品をカートに入れ、カート画面下「Amazonアカウントでお支払い」をクリック
  • Amazonアカウントにログインし、登録住所、支払い方法を選択。
  • 「お支払いを完了する」ボタンを押して注文完了となります。
  • 当ショップでクレジットオーソリ確認後、商品を発送いたします。

※当ショップに会員登録で当サイトのポイントが貯まります。
※アマゾンのポイントはご使用いただけません。

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楽天ペイ
  • ・お支払総額は、商品代金+送料となります。（5,500円（税込）以上のご購入で送料無料です。※新生活応援キャンペーン中は3,900円(税込)以上で送料無料。）
  • ・お持ちの楽天IDをご利用頂いてご決済いただけます。
  • ・KONCENT WEBショップでの楽天ポイント付与率は１％です。
  • ・決済完了後、楽天ペイより『受付完了』のメールが楽天IDに登録されたお客様のメールアドレスに送信されます。
  • ・楽天IDに登録されたクレジットカード裏面記載の『セキュリティーコード』が必要です。
  • ・楽天ペイ利用履歴は下記サイトにてご確認いただけます。 楽天ペイ利用履歴

  • ※楽天ペイが完了されていない場合は『 ご注文キャンセル 』とさせていただきます。予めご了承ください。

楽天ペイ決済の流れ

  • 商品を選択し、カート画面に進みます。
  • 「このサイトでお支払い」をクリック必要情報を入力の上、【お支払い方法の設定】にて「楽天ペイ」を選択してください。
  • カート完了画面まで進んでください。
  • カートにて注文完了後、数秒後に楽天会員ログイン画面に移動します。
    （または、「楽天IDでお支払い」ボタンをクリック）
  • 楽天ペイページにて「楽天ポイント」をご利用いただけます。
    楽天IDに登録されたクレジットカード裏面記載の『セキュリティーコード』が必要です。
    ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
  • 当ショップで決済完了確認後、商品を発送いたします。
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PayPay決済
PayPayのサービスを利用したお支払いが可能です。お支払総額は、商品代金+送料となります。（5,500円（税込）以上のご購入で送料無料。※新生活応援キャンペーン中は3,900円(税込)以上で送料無料。）

PayPay決済の流れ

  • 商品をカートに入れ、必要情報を入力の上、決済方法でPayPayを選択し、カート完了画面まで進んでください。
  • カートにて注文完了後にEpsilon決済選択画面より「PayPay」決済ページに進み、注文をご確認の上、注文ボタンを押し、操作を完了させてください。途中で操作画面を消してしまいますとご注文が完了できませんのでご注意ください。
  • 当ショップで決済完了確認後、商品を発送いたします。
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スマートフォンキャリア決済
商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。

※ワイモバイルまとめて支払いはご利用できません。

お支払総額は、商品代金+送料となります。（5,500円（税込）以上のご購入で送料無料。※新生活応援キャンペーン中は3,900円(税込)以上で送料無料。）
1回の決済上限額は50,000円です。

スマートフォンキャリアの流れ

  • 商品をカートに入れ、必要情報を入力の上、決済方法でスマートフォンキャリア決済を選択し、カート完了画面まで進んでください。
  • カートにて注文完了後にEpsilon決済選択画面より「スマートフォンキャリア決済」決済ページに進み、docomo、au、softbankの各決済を選択し、注文をご確認の上、決定ボタンを押し、操作を完了させてください。途中で操作画面を消してしまいますとご注文が完了できませんのでご注意ください。
  • 当ショップで決済完了確認後、商品を発送いたします。
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paidy後払い（商品到着後、コンビニ、郵便局にて後払い）
クレジットカード不要。メールアドレスと携帯番号の簡単決済。 複数回の決済もまとめて翌月10日にお支払いいただけます。 NP後払い
お支払総額は、商品代金+送料となります。（5,500円（税込）以上のご購入で送料無料です。）

ペイディをご利用の際、決済毎の手数料（お買い物ごとの決済手数料）はございませんが、請求がある月の請求金額のお支払い方法によって支払い手数料が異なります。

・コンビニでのお支払い： 支払い手数料 356円（1回あたり最大。税込）
・口座振替でのお支払い： 無料
・銀行振込でのお支払い： 金融機関により振込手数料が異なります。

手数料についての詳細はこちら >>


後払い決済の流れ

  • 商品をカートに入れ、必要情報を入力の上、決済方法で「あと払い(ペイディ)」を選択。
  • メールアドレスと携帯番号を入力。
  • SMSで送信される4桁の認証コードを入力。
  • お買い物完了！商品がお手元に届きます。

    • ご利用・お支払い方法の詳細はこちら >>


＊翌月10日までに「コンビニ」「郵便局」「銀行」にて料金をお支払いください。

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配送について

■送料
全国一律で、購入金額により異なります。
5,500円(税込)以上ご購入いただくと送料無料になります。

※新生活応援キャンペーン中は3,900円(税込)以上で送料無料。
※家具などの大型商品については一部送料が発生いたします。

購入金額（税込）送料（税別）
購入金額 1円～5,499円700円
購入金額5,500円以上送料無料（大型一部有料）

※注文番号ごとの発送となりますので、注文番号が分かれますと発送も別々となり、配送料も都度かかりますのでご了承下さいませ。


■配送日の目安
24時までのご注文で翌営業日出荷
ギフトラッピングは翌々営業日出荷

※土日祝日は休業日 ※メーカー取り寄せ商品の場合は3〜5営業日出荷
※受注生産品の場合は個別にご連絡します。



Shipping / overseas

For international shipping
Shopping agency service “Worldshopping.global”
We can deliver our products through our partner shipping service “Worldshopping.global” by zig-zag, Inc.

In order to use this service, please press the Worldshopping banner on the shopping page.
By using this service :

・You can easily and smoothly purchase products in English.
・You can use not only credit card, but also Paypal and debit card (including China UnionPay).
・There will be an added charge of 10% of the total merchandise price, which covers any commission fees, domestic shipping charges in Japan, overseas shipping charges or handling fees.

You can find further detailed information of this service at:
https://www.worldshopping.global/en/help

For inquiry on international wholesales, please contact us from the page below.
https://h-concept.jp/form/for-companies-associations-form




ポイントについて



・ポイント有効期限は最終ポイント付与日より1年です。
・ポイントは1W=1円からご利用頂けます。
・セール対象商品にもポイントはご利用いただけます。
・セール対象商品、配送料、お直し代、ラッピング料、箱代、レジ袋代はポイント対象外となります。
・購入金額の内、ポイント利用相当金額、クーポン利用相当金額はポイント対象外となります。
・保有していたポイントをご利用後に返品され、減算により累計ポイントがマイナスとなった場合は、現金に精算いただきます。

Web shopと実店舗どちらでもポイントが使える便利なスマホアプリもご利用ください。
詳しくはこちら

消費税について

商品代金以外に消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入） ＊食品は、軽減税率対象のため、8%。

返品について

■破損・不良品の場合
商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずは、商品到着後５日以内にお客様相窓口までご連絡ください。その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。返送にかかる送料は弊社が負担いたします。

■お客様のご都合による場合
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後５日以内に下記宛てにご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。

-交換の際の注意事項-
・お客様のご都合による交換は、交換送料及び再送料はお客様ご負担となります。
・交換の際は代金引換のみの発送方法となります。
・交換により差額が生じた場合は、返金、または代金引換時に追加料金をいただきます。
　 詳しくはお問合わせ窓口にお尋ね下さい。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。
●ご使用になられた商品
●お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
●お客様のもとで加工された商品
●納品時の商品ラベルをなくされた商品

〒111-0043
東京都台東区駒形2-7-5 前川ビル7F
アッシュコンセプト　返品係

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